「よくあるご質問と回答」を簡単に作成・管理できるFAQシステム。WebサイトにFAQを掲載することで、お客様自身の自己解決を促進し、顧客満足度の向上と業務効率化を実現します。 生成AIを利用したFAQ作成アシスト機能やアセスメントレポートによる運用支援体制もご用意があります。 多くのCRMとの連携実績もあり、導入企業様の要望に応じたカスタマイズも実現可能です。

SaaS型で提供されるチャットボットシステム。シナリオやキーワードによるFAQ検索機能により、会話感覚でユーザーが必要とする情報や回答を提供します。 自社FAQサービス「i-ask」と管理サイトを共通とした一元管理が可能です。

ホームページを訪問中のユーザーと1対1のチャットができるWebサービス。メールアドレスなどの個人情報入力が不要で、リアルタイムなやり取りが可能なため、きめ細やかな案内ができ、顧客満足度向上に役立ちます。 自社FAQサービス「i-ask」との連携やチャットボットとの切り替えも可能です。

SaaS型のIVRシステム。電話（FAX）によるお客様からの様々なリクエストを、自動音声応答システムが24時間365日受け付けます。